QUAND — L’index quotidien de votre compteur Linky est disponible dans votre espace client dès le lendemain (J+1), selon Enedis (relevé le 31/08/2026). DURÉE — La courbe de charge fine est conservée localement dans le compteur pendant un an au maximum ; sa transmission à Enedis ou à un tiers dépend de votre accord, révocable à tout moment (CNIL, relevé le 31/08/2026). ÉCHÉANCE — En cas de litige de facturation, on s’adresse d’abord au fournisseur ; le médiateur national de l’énergie n’intervient qu’après une démarche préalable restée sans réponse satisfaisante.
Le Linky remonte chaque jour un index de consommation à Enedis, gestionnaire du réseau électrique — pas à votre fournisseur, qui reste le seul à établir votre facture. Cet article explique comment lire sa consommation, ce que la loi encadre sur vos données personnelles, et comment agir en cas de désaccord sur une facture. Il ne traite ni des économies d’énergie chiffrées, ni du débat sur les ondes : ce n’est ni notre matière, ni notre compétence.
Un compteur communicant, pas un compteur intelligent qui décide à votre place
Le Linky est un compteur électrique communicant déployé par Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution. Il transmet un index quotidien de consommation à Enedis, consultable dans l’espace client dès le lendemain (Enedis, relevé le 31/08/2026). Il ne pilote rien chez vous : il mesure et transmet un relevé, la décision de consommer reste entièrement la vôtre.
Où en est le déploiement
Le taux de déploiement national à jour n’a pas été vérifié directement sur enedis.fr ou auprès de la CRE pour cet article. Des sources tierces avancent un chiffre proche de la quasi-totalité du parc, mais sans date de mesure vérifiable — nous ne le reprenons pas ici. Si ce chiffre vous intéresse, consultez la page dédiée au déploiement sur enedis.fr, qui l’actualise.
Depuis l’espace client Enedis
Enedis propose un espace client dédié aux particuliers pour suivre sa consommation et sa production d’électricité (Enedis, « Maîtriser ma consommation », relevé le 31/08/2026). C’est là que l’index quotidien remonté par le Linky devient consultable, avec un décalage d’un jour.
Depuis l’espace client de son fournisseur
Votre fournisseur d’électricité propose lui aussi, en général, un suivi de consommation dans son propre espace client, construit à partir des données transmises par Enedis. C’est la même donnée de base, présentée par deux acteurs différents.
Ce que montre la courbe de charge, et pourquoi elle est optionnelle
Au-delà de l’index quotidien, le Linky enregistre localement une courbe de charge plus fine, par pas d’une heure, conservée dans le compteur pendant un an maximum. Contrairement à l’index quotidien, cette courbe n’est transmise à Enedis ou à un tiers (fournisseur, entreprise de travaux) qu’avec votre consentement explicite (CNIL, relevé le 31/08/2026). C’est ce qui distingue une donnée transmise par défaut d’une donnée qui reste chez vous sauf accord de votre part.
L’index quotidien, transmis par défaut
L’index quotidien de consommation est transmis automatiquement à Enedis : c’est la donnée de base qui permet la facturation et le suivi dans votre espace client.
La courbe de charge fine, soumise à consentement
La CNIL identifie un risque spécifique de vie privée dans la courbe de charge fine : une analyse détaillée peut révéler des heures de lever ou de coucher, des périodes d’absence, potentiellement le nombre d’occupants du logement. C’est pourquoi sa transmission au-delà du compteur exige un consentement séparé de celui donné pour l’index quotidien (CNIL, relevé le 31/08/2026).
Comment activer, suspendre ou purger cette transmission
Depuis l’espace sécurisé Enedis, vous pouvez activer ou suspendre la collecte et la transmission de vos données détaillées à tout moment, sans avoir à vous justifier — une simple case à décocher (CNIL, relevé le 31/08/2026). Ce choix n’est jamais définitif : vous pouvez le modifier autant de fois que nécessaire.
Ce que dit le cadre légal
Le déploiement des compteurs communicants découle d’une obligation du droit de l’énergie. Le refus d’installation n’est pas pénalement sanctionné pour le particulier. Au-delà de ce principe, le texte exact du Code de l’énergie et la jurisprudence éventuellement rendue sur ce sujet n’ont pas été vérifiés sur Légifrance pour cet article — nous ne citons donc aucune décision de justice précise, faute de l’avoir identifiée nous-mêmes sur une source primaire.
Les conséquences pratiques d’un refus
Nous préférons ne rien chiffrer plutôt que reprendre une estimation non vérifiée : si cette question conditionne votre décision, demandez le montant exact directement à Enedis.
Vérifier son index et sa courbe avant de contester
Avant toute contestation, consultez votre historique de consommation dans votre espace client : l’index quotidien et, si vous l’avez activée, la courbe de charge permettent de vérifier si la consommation facturée correspond à ce qui a réellement été relevé.
Contacter d’abord son fournisseur, pas Enedis
Enedis gère le réseau et le compteur — le relevé et les données techniques. C’est votre fournisseur d’électricité qui établit la facture. Un litige de facturation se traite donc d’abord avec le fournisseur, jamais directement avec Enedis : c’est l’erreur la plus fréquente dans ce type de démarche.
Saisir le médiateur national de l’énergie en dernier recours
Le médiateur national de l’énergie est une autorité publique indépendante, créée par la loi du 7 décembre 2006, chargée de proposer des solutions amiables aux litiges entre consommateurs et professionnels de l’énergie et d’informer sur leurs droits. Sa saisine n’est possible qu’après une démarche préalable auprès du fournisseur restée sans réponse satisfaisante (energie-mediateur.fr, relevé le 31/08/2026). Les délais et modalités exactes de saisine à jour n’ont pas été recoupés sur la page d’accueil actuelle du site du médiateur pour cet article — vérifiez-les directement avant d’engager la démarche.
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