QUAND — au moment où une promo « pendant 1 an » se termine, où l’engagement de 24 mois arrive à échéance, ou lors d’une opération commerciale de fin d’année. DURÉE — engagement maximal de 24 mois, quel que soit l’opérateur ; portabilité du numéro en 3 jours ouvrables minimum. COÛT — pas de tarif unique : des fourchettes par palier de data, à revérifier sur le site de chaque opérateur le jour où vous comparez.
Changer de forfait mobile devient intéressant à trois moments : la fin d’un tarif promotionnel qui remonte après un an, la fin d’un engagement de 24 mois, ou une opération commerciale récurrente en fin d’année. Le droit encadre la durée de l’engagement et le délai de portabilité du numéro ; les prix, eux, bougent en continu et ne se figent dans aucun article.
Fin de promo « pendant 1 an » : le piège du tarif qui double
Une partie des offres d’entrée de gamme est affichée avec un prix réduit valable pendant un an, avant de remonter à un tarif plus élevé. C’est le cas observé pour des forfaits autour de 10,99 €/mois « pendant 1 an » qui repassent ensuite à un montant supérieur. Le repère à surveiller n’est donc pas le prix affiché au moment de la souscription, mais la date à laquelle ce prix change.
Les temps forts de l’année pour comparer
Deux périodes reviennent chaque année pour les opérations commerciales sur les forfaits : la fin novembre (Black Friday) et la rentrée de septembre. Ces dates se re-calent chaque année : mieux vaut vérifier le calendrier commercial en cours au moment de comparer plutôt que de se fier à une date figée d’une année précédente.
24 mois maximum, jamais plus — et une alternative obligatoire
La durée d’un engagement mobile ne peut pas dépasser 24 mois, quel que soit l’opérateur. Quand un opérateur propose à son catalogue un forfait avec engagement de 24 mois, il doit aussi proposer, pour la même offre, une alternative sans engagement ou avec un engagement de 12 mois maximum.
Résilier après un an : ce que permet la loi Chatel
À partir du 13ᵉ mois d’un engagement de 24 mois, la loi Chatel ouvre un droit à résiliation contre le paiement d’une fraction seulement des sommes restant dues, et non la totalité. Ce qui est établi : la résiliation avant la fin de l’engagement n’est jamais gratuite avant le 13ᵉ mois, et elle est partiellement allégée après.
Changer d’opérateur en gardant son numéro : les délais réels
La portabilité du numéro mobile (RIO) prend un minimum de 3 jours ouvrables. Pendant l’opération, la coupure chez l’ancien opérateur et l’activation chez le nouveau sont séparées de 4 heures maximum (arcep.fr, page « Comment conserver mon numéro », mise à jour affichée le 09/07/2026, relevé le 31/08/2026). C’est le seul point juridique de cette page confirmé sur une source primaire.
Table d’almanach : les repères de prix par palier de data
Ces fourchettes sont des ordres de grandeur observés fin août 2026 sur des comparateurs, pas des prix garantis : à revérifier sur le site officiel de l’opérateur le jour où vous comparez, jamais sur un comparateur tiers.
| Palier de data | Fourchette de prix observée | Durée du tarif promo | Engagement habituel | À vérifier |
|---|---|---|---|---|
| 1 à 10 Go | 2 € à 7 €/mois | Variable selon l’offre | Sans engagement le plus souvent | Site officiel de l’opérateur, le jour de la comparaison |
| 60 à 130 Go | 7 € à 9 €/mois | Souvent « prix pendant 1 an » | Sans engagement ou 24 mois selon l’offre | Site officiel de l’opérateur, le jour de la comparaison |
| 130 à 200 Go | 9 € à 12 €/mois | Souvent « prix pendant 1 an » | Sans engagement ou 24 mois selon l’offre | Site officiel de l’opérateur, le jour de la comparaison |
Sur le fond du marché : les prix des forfaits mobiles ont baissé en 2025, selon l’ARCEP.
Ce qui change selon votre usage
- La data réellement consommée détermine le palier pertinent : inutile de payer un forfait 130-200 Go si l’usage reste sous 10 Go par mois.
- La zone de couverture réseau n’est pas identique partout : une offre au tarif le plus bas ne vaut que si le réseau utilisé couvre correctement votre zone.
- Un terminal subventionné dans l’offre change le calcul en cas de résiliation anticipée : la fraction restant due au titre de la loi Chatel se calcule différemment selon qu’un terminal a été subventionné ou non.
Trois questions qu’on se pose avant de changer
Que se passe-t-il si mon forfait est encore engagé ? Avant le 13ᵉ mois d’un engagement de 24 mois, la résiliation anticipée implique le paiement des sommes restant dues. À partir du 13ᵉ mois, la loi Chatel réduit ce montant à une fraction seulement — le taux exact n’est pas confirmé pour cette page.
Combien de temps sans réseau pendant le changement d’opérateur ? La portabilité du numéro prend au minimum 3 jours ouvrables, avec une coupure chez l’ancien opérateur et une activation chez le nouveau séparées de 4 heures maximum (ARCEP, relevé le 31/08/2026).
Un forfait « pas cher » couvre-t-il aussi bien qu’un forfait classique ? Cette page ne teste pas la couverture réseau : elle compare des mécanismes contractuels et des ordres de prix. Pour la couverture d’une zone précise, la source à consulter est celle de l’opérateur ou de l’ARCEP, pas un comparatif de prix.
Questions fréquentes
Un opérateur peut-il imposer un engagement de plus de 24 mois ? Non. La durée maximale d’un engagement mobile est de 24 mois, quel que soit l’opérateur.
Peut-on résilier avant la fin de l’engagement sans rien payer ? Avant le 13ᵉ mois, non : les sommes restant dues sont exigibles. À partir du 13ᵉ mois, la loi Chatel réduit ce montant à une fraction, dont le taux exact n’est pas confirmé pour cette page.
Combien de temps faut-il pour changer d’opérateur en gardant son numéro ? Un minimum de 3 jours ouvrables, avec une coupure de service limitée à 4 heures maximum entre l’ancien et le nouvel opérateur (ARCEP, relevé le 31/08/2026).
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